SERPONG, ULTIMAGZ.com – Apakah Ultimates pernah merasa gugup ketika diperhatikan orang lain dengan wewenang yang lebih tinggi, seperti atasan atau dosen? Kondisi itu dapat menyebabkan seseorang untuk mengubah cara mereka melakukan suatu hal dan disebut Hawthorne Effect.
Melansir idntimes.com, Hawthorne Effect adalah fenomena yang terjadi ketika seseorang mengubah perilakunya karena menyadari bahwa mereka sedang diamati. Istilah ini berasal dari sejumlah penelitian yang dilakukan pada sebuah pabrik di wilayah kota Chicago bernama Hawthorne pada 1920-an, dilansir dari investopedia.com.
Baca juga: Kenali Ghosting, Tindakan Menghilang Tanpa Kabar
Fenomena psikologi ini biasa terjadi karena orang tersebut merasa bahwa mereka akan dievaluasi atas pekerjaan mereka. Hawthorne Effect dapat menyebabkan perubahan perilaku secara positif, seperti peningkatan kualitas kerja. Contohnya, ketika seseorang karyawan bekerja lebih keras ketika sedang diamati oleh atasannya.
Namun, fenomena ini juga dapat menyebabkan perubahan perilaku negatif seperti kecemasan atau perasaan tertekan. Misalnya, ketika seorang seniman harus bekerja di depan gurunya atau penonton lain, ia bisa menjadi kaku atau gugup dalam proses berkaryanya.
Jika dilihat dari satu sisi, Hawthorne Effect bisa dianggap hal yang positif karena dapat meningkatkan produktivitas dari orang tersebut, mengetahui bahwa mereka sedang diperhatikan.
Akan tetapi, fenomena ini juga berarti bahwa sikap yang ditunjukkan orang tersebut tidak mewakili pekerjaan aslinya. Akibatnya, ketika seseorang sedang diobservasi, maka peneliti tidak dapat membuat penilaian yang akurat terhadap kinerja orang tersebut. Jika orang tersebut hanya menunjukkan sikap baiknya saat pengawasan, kualitas kerja akan kembali rendah seusai observasi.
Hawthorne Effect juga menjadi hal yang sulit dihindari bagi pihak pengawas atau peneliti. Hal tersebut karena pengawas bisa saja mengamati secara tidak sengaja, sehingga mereka sulit menilai tanpa adanya pengaruh lain.
Lantas, apa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi Hawthorne Effect, baik bagi pekerja maupun pengawas? Jika Ultimates berada dalam suatu lingkungan kerja, Ultimates dapat meningkatkan integritas dalam pekerjaan, agar dapat menunjukkan perilaku apa adanya. Dengan begitu, Ultimates tidak akan khawatir ketika berada di bawah pengawasan.
Baca juga: The Nova Effect: Batas Tipis Keberuntungan dan Kesialan
Sementara itu, pihak pengawas dapat melakukan observasi secara hati-hati, agar tidak membuat orang tidak nyaman saat sedang diamati. Hal ini dapat membuat orang tersebut merasa lebih alami dalam pekerjaannya.
Hawthorne Effect juga dapat dimanfaatkan dalam lingkungan industri atau organisasi. Memahami fenomena ini dapat membantu manajer atau kepala bidang dalam membangun lingkungan kerja yang lebih nyaman.
Penulis: Jonathan Christopher Winfrey
Editor: Cheryl Natalia
Foto: Shutterstock
Sumber: idntimes.com, info.populix.co, investopedia.com, alomedika.com
